Destek

Son güncelleme: 23 Ekim 2026

MovieCatch ile ilgili bir sorun, soru ya da önerin varsa bize yaz. Genellikle iki iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Bize ulaş

cemreonurb@gmail.com adresine e-posta gönder. Bir hatayı bildiriyorsan cihazını, uygulama sürümünü (Profil sekmesinin en altında) ve ne olduğunu kısaca yaz.

Premium’u iptal etmek

iPhone’da Ayarlar > adın > Abonelikler > MovieCatch yolunu izle. Android’de Google Play > profil > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler’e git.

İptal ettiğinde Premium dönemin sonuna kadar açık kalır. Ödeme ve iadeleri Apple ya da Google yönetir.

Satın alımları geri yüklemek

Yeni bir cihazda ya da yeniden yükledikten sonra aynı hesapla giriş yap, Premium ekranını aç ve “Satın alımları geri yükle”ye dokun.

Bir yorumu ya da kişiyi bildirmek

Bir yorumun yanındaki üç noktaya dokun ve “Yorumu bildir”i seç. Aynı menüden kişiyi engelleyebilirsin. Bildirimleri 24 saat içinde inceliyoruz.

Engellediğin kişileri Profil > Engellenen kişiler’den yönetebilirsin.

Hesabını silmek

Profil sekmesinin en altındaki “Hesabı sil”e dokun. Ayrıntılar: https://moviecatch.expo.app/delete-account?lang=tr

Belgeler

Gizlilik politikası: https://moviecatch.expo.app/privacy?lang=tr

Kullanım koşulları: https://moviecatch.expo.app/terms?lang=tr